CONDITIONS GÉNÉRALES
DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits numériques effectuées par Loic E. (ci-après "EctoSquad") via le site ectosquad.fr. Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions priment sur tout autre document, sauf accord écrit préalable.

EctoSquad commercialise des programmes numériques de remise en forme et de nutrition, destinés aux personnes de morphotype ectomorphe souhaitant prendre de la masse musculaire. Les offres disponibles sont : EctoStart — 29€ TTC (paiement unique) Accès 45 jours · Programme d'entraînement + plan nutrition ectomorphe + accès communauté Discord "La Meute" EctoPRO — 65€ TTC (paiement unique) Accès 90 jours · Tout EctoStart + EctoCoach IA (illimité 24h/24) + scanner alimentaire + système de quêtes & XP + suivi de progression EctoELITE — 149€ TTC (paiement unique) Accès 90 jours · Tout EctoPRO + appel coach 1-on-1 (60 min) + ajustements hebdomadaires du plan + accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités + garantie résultats Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). EctoSquad, en tant qu'entrepreneur individuel non assujetti à la TVA (franchise en base de TVA — article 293 B du CGI), ne collecte pas de TVA. Les prix affichés sont les prix définitifs. Toutes les offres sont des paiements uniques sans abonnement ni reconduction automatique.

La commande s'effectue exclusivement en ligne via la plateforme Outseta intégrée au site ectosquad.fr. Processus de commande : 1. Sélection de l'offre souhaitée 2. Création d'un compte membre (email + mot de passe) 3. Renseignement des informations de paiement 4. Validation de la commande La commande est définitive à la réception d'un email de confirmation. L'accès à l'espace membre est activé immédiatement après validation du paiement.

Le paiement est réalisé en ligne via la plateforme sécurisée Outseta, qui utilise le protocole SSL. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express). Les données bancaires ne sont à aucun moment stockées par EctoSquad. Elles sont traitées directement par Outseta et son prestataire de paiement (Stripe). Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Aucun paiement différé ou en plusieurs fois n'est proposé.

Après confirmation du paiement, l'accès à l'espace membre est activé immédiatement. L'acheteur reçoit un email de confirmation avec ses identifiants de connexion. La durée d'accès est : — EctoStart : 45 jours à compter de la date d'inscription — EctoPRO : 90 jours à compter de la date d'inscription — EctoELITE : 90 jours à compter de la date d'inscription À l'expiration de la période d'accès, les fonctionnalités actives (EctoCoach IA, scanner, quêtes) sont désactivées. Le contenu statique (programmes téléchargés, plans en PDF) reste accessible. L'accès est strictement personnel et non transférable. Tout partage de compte est interdit.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur. En validant sa commande et en accédant immédiatement à l'espace membre, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation. Toutefois, EctoSquad s'engage à étudier avec bienveillance toute demande formulée dans les 7 jours suivant l'achat si l'acheteur n'a pas accédé à son espace membre. Dans ce cas, contacter : contact@ectosquad.fr EctoELITE bénéficie d'une garantie résultats spécifique décrite à l'article 8.

Les programmes EctoSquad sont conçus à titre informatif et pédagogique. Ils ne constituent pas un avis médical. Il est vivement recommandé de consulter un médecin avant de débuter tout programme d'entraînement ou de modifier son alimentation, notamment en cas de condition médicale préexistante. Les résultats obtenus varient selon les individus en fonction de nombreux facteurs (métabolisme, niveau d'engagement, respect du programme, état de santé, alimentation globale). EctoSquad ne garantit pas de résultats spécifiques sauf dans le cadre de la garantie EctoELITE. EctoSquad décline toute responsabilité en cas de blessure, problème de santé ou résultat non atteint résultant d'une utilisation incorrecte ou excessive des programmes.

L'offre EctoELITE bénéficie d'une garantie résultats sous les conditions suivantes : L'acheteur peut demander un remboursement intégral si, au terme des 90 jours, il ne constate aucun résultat mesurable (prise de poids ou de force), à condition d'avoir : 1. Suivi les séances d'entraînement prescrites (minimum 80% des séances) 2. Respecté le plan nutrition fourni 3. Participé aux ajustements hebdomadaires du plan avec le coach 4. Rempli le suivi de progression (pesées hebdomadaires + photos J1/J45/J90) La demande de remboursement doit être accompagnée des preuves de suivi (suivi de progression dans l'app, échanges avec le coach) et envoyée à contact@ectosquad.fr au plus tard 7 jours après la fin des 90 jours. Tout remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que l'achat, dans un délai de 14 jours ouvrés.

L'ensemble du contenu accessible dans l'espace membre (programmes, plans nutritionnels, vidéos, système de quêtes, contenu de l'EctoCoach IA) est la propriété exclusive de Loic E. Il est interdit de reproduire, partager, vendre, transmettre ou utiliser commercialement tout ou partie de ce contenu sans autorisation écrite préalable. Tout manquement à ces obligations expose l'acheteur à des poursuites civiles et/ou pénales.

Les données collectées lors de la commande (nom, email, données de paiement) sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion du compte membre. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance : Email : contact@ectosquad.fr Délai de réponse : 48h ouvrées (du lundi au vendredi) En cas de litige non résolu amiablement, l'acheteur peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du défendeur, conformément aux dispositions du Code de procédure civile.

EctoSquad se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande, telles qu'accessibles sur le site au moment de l'achat.